Tel. 0175.41671
#

Augusta assicurazioni

Augusta Assicurazioni è la compagnia assicurativa appartenente a Toro S.p.A. dal 2011. La nascita di Augusta Assicurazioni trova origini a Torino, nel 1983. Inizialmente, il settore di specializzazione della società è quello dell'assicurazione contro i rischi industriali e complessi. A poco, a poco, poi, la compagnia riesce e ad arrivare ad estendere il proprio business altresì nel ramo danni ed in quello vita. Augusta Assicurazioni commercializza le proprie soluzioni assicurative mediante una rete distributiva molto ben organizzata ed altrettanto strutturata, composta da circa 1.700 collaboratori, 140 agenti e 95 agenzie. Peraltro, la rete della compagnia arriva a coprire bene il territorio nazionale, grazie ad una ramificazione considerevole.

Ma Augusta Assicurazioni è anche sinonimo di flessibilità, capacità di assecondare il più possibile le esigenze dei clienti attraverso un'offerta variegata ed adattabile ai gusti più disparati. Un altro vocabolo estremamente rappresentativo della compagnia è innovativa, in quanto Augusta Assicurazioni mette a disposizione dei propri clienti, potenziali ed effettivi, un sito internet dedicato Attraverso il sito internet della compagnia gli utenti hanno la possibilità di procedere al calcolo del preventivo per la soluzione assicurativa desiderata, godendo della possibilità di eseguire tutta la procedura di conteggio del prezzo e di analisi delle caratteristiche dei prodotti restando comodamente seduti a casa propria, semplicemente disponendo di una connessione ad internet e di un computer, un tablet od uno smartphone.

Oltre al sito internet, poi, Augusta Assicurazioni propone, ancora nell'ambito dell'obiettivo di fornire un servizio di qualità ai propri clienti, un contact center che eroga assistenza ed informazioni di vario genere. Tale contact center, poi, caratterizzato dall'essere strutturato mediante un sistema definibile multicanale, vale a dire costituito da vari numeri, ciascuno con operatori specializzati in un determinato campo. In tal modo, il chiamante ha la possibilità di interloquire in maniera diretta con un consulente esperto della materia per la quale sta telefonando. Questo evita perdite di tempo nell'attendere e nel passare dal dialogare con un operatore all'altro. Dato questo quadro si evince come Augusta Assicurazioni sia una compagnia dinamica ed attiva, in grado di comprendere le esigenze dei propri clienti e, in molti casi, di anticiparle.